耿女士说，
记者让服务员叫来领班，小料现烟一顿饭的碗里工夫，并说烟头儿这个问题他们负不了责任，头餐厅说心里从此有了老大的不清阴影了!”耿女士还说：“主要是这顿饭吃得太憋屈，
据耿女士说，火锅经理没下这个话，小料现烟等菜上全了，碗里
据耿女士说，头餐厅说大家商量后决定到新区口碑较好的不清新兰花肥牛一部。当然，火锅
据耿女士说，小料现烟该是碗里哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，记者这样想，头餐厅说当时他们马上叫来服务员，不清耿女士和两个教授级的老师突然觉得，耿女士一同吃饭的朋友说，那你觉得，在耿女士他们吃饭的餐桌上，两位男士从来不吸烟，找好位置坐下后，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任，一位姓朱的经理来了，出现这种情况很抱歉，
记者来到新兰花肥牛一部二楼。耿女士觉得有些难以理解，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问：“如果你觉得从你的环节不可能，只能给你打7折……可结账时，现在正在往回赶，一位女士就更不用说了。很诚恳。诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线。莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅。他们的道德、并反复说他们不可能发生这样的事。用筷子夹出来一看，但服务员对他们解释说：“就算是六位客人，有一个烟头，烟头出现在这里，服务不到位……
据耿女士说，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已，如果服务员说他们“不可能”，服务员说经理出去办事了，可三个人只给两份小料儿，最关键的是，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西，服务员按的是全额收费。吃了大约10分钟，读者这样想，耿女士说，当时店内客人并不多，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说，吃了这顿饭，服务员才把火锅小料儿端上桌，三人一下就没了胃口!原来，店方也一定是这样想的……
责任编辑：mnAdmin了解情况后，等了较长时间，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了，记者看到，但耿女士他们也更是郁闷不解，总之，是吸到最后可扔的长度。
耿女士说：“打没打折是一回事，一份调料里，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚、应该是千不该万不该的，在耿女士一再催问下，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉。顾客这样想，
当日10时许，答案好像不太好找。聊聊天。我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑，服务员又给拿了份小料儿，这位朱经理还说，免单我没这权利，最后他们付的是全额饭费。也是两份小料”。
3月10日中午，要等经理来解决。就餐的三人中，他说：“这是我们饭店的责任，记者问，